합격 비법 공개! 2026 지마켓 상품 카탈로그 PM 신입 자소서&2025 면접 기출 (자료 다운로드)

포지션에 지원한 사유를 간단하게 적어주세요
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2. 면접

1) 지마켓 상품/카탈로그 PM 직무를 선택한 이유와, 입사 후 6개월 내로 만들고 싶은 변화는 무엇인가요
2) 상품 데이터 품질 문제를 발견했을 때, 원인 규명부터 재발 방지까지 어떤 순서와 기준으로 해결하겠습니까
3) 다양한 이해관계자와 충돌이 생겼던 경험을 말하고, 그때의 조율 방식이 왜 효과적이었는지 설명해 주세요
4) ‘카탈로그 고도화’ 과제를 맡았다면 가장 먼저 정의할 지표 3가지는 무엇이며, 그 이유는 무엇인가요
5) 정답이 없는 상황에서 우선순위를 정해 실행한 경험을 말해 주세요
6) 본인의 실패 경험 1가지를 말하고, 그 실패가 PM로서 어떤 습관을 바꿔 놓았는지 설명해 주세요
7) 지마켓의 상품/카탈로그 경험을 고객 관점에서 재설계한다면, 가장 먼저 손대고 싶은 지점은 어디인가요

본문

저는 “보이지 않는 정리”가 고객 경험을 지탱한다는 사실을, 아주 일상적인 현장에서 배웠습니다. 동네에서 작은 판매 일을 도운 적이 있는데, 매장에서는 손님이 들어오면 설명 한 번으로 제품을 바로 찾고 구매까지 이어지곤 했습니다. 그런데 온라인으로 확장해 보니 상황이 달랐습니다. 같은 제품인데도 상품명이 제각각이고, 옵션 표기가 통일되지 않아 고객이 비교를 못 하고 이탈했습니다. 사진 규격이 들쭉날쭉해 검색 결과에서 시각적으로 튀지 못했고, 배송 조건이나 구성품 설명이 부족해 문의가 폭증했습니다. 저는 그때 처음으로, 고객이 “상품을 고르는 과정”에서 겪는 혼란의 상당 부분이 콘텐츠나 가격 이전에 데이터와 규칙의 문제라는 걸 체감했습니다. 누군가는 멋진 캠페인과 프로모션을 설계하지만, 그 캠페인이 성과로 이어지려면 그 아래 바닥에 정확한 상품 정보, 일관된 속성, 검색 가능한 구조가 깔려 있어야 했습니다. 그 기반을 설계하고 관리하는 일이 바로 상품/카탈로그 PM의 영역이라고 이